Biến hệ sinh thái thành một nền tảng trải nghiệm duy nhất
cho hàng triệu người Việt.
Vingroup sở hữu những "nguyên liệu" tốt nhất — VinFast, Vinhomes, Vinmec... nhưng chúng đang tồn tại như những hòn đảo biệt lập. Người dùng phải nhảy qua lại giữa nhiều ứng dụng khác nhau. Trải nghiệm bị đứt gãy.
"Chúng ta không xây app để cạnh tranh tính năng.
Chúng ta xây nền tảng để làm chủ trải nghiệm."
Định danh duy nhất. Không đăng nhập lại, không mật khẩu trùng lặp — xác thực eKYC một lần, dùng trọn đời trong hệ sinh thái.
Dòng chảy dữ liệu & tài chính xuyên suốt qua V-Smart Pay. Thanh toán một chạm, tích điểm VinClub mượt mà trên mọi front.
Một SuperApp cần một "mỏ neo" sử dụng hàng ngày để tạo thói quen. XanhSM chính là dịch vụ High-Frequency hoàn hảo của Vingroup.
GROWTHThu hút người ngoài bằng giá trị vĩ mô. Giữ chân người trong bằng trải nghiệm vi mô.
Platform Loyalists
Người ngoài bị thu hút bởi lợi thế thực tế: Giá xe rẻ hơn, giao hàng nhanh hơn, dịch vụ tốt hơn.
Khách hàng hệ sinh thái không bao giờ rời đi vì quá tiện: Không cần login lại, thanh toán một chạm mượt mà.
Feature Drives Usage. Emotion Builds Loyalty.
V-App không chỉ là công cụ tính năng, mà là biểu tượng của Lối Sống Việt hiện đại.
"Vingroup đã xây dựng nên những công trình vĩ đại.
V-App sẽ là nền tảng kết nối chúng lại thành một trải nghiệm vĩ đại
cho hàng triệu người dân Việt Nam."
V-App · Digital Core Strategy · 2025